理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定()
A.《保险小额理赔服务指引(试行)》
B.理赔实务
C.保险法
D.《人身保险业务基本服务规定》
A.《保险小额理赔服务指引(试行)》
B.理赔实务
C.保险法
D.《人身保险业务基本服务规定》
第1题
A.可以跨行政级别选择行部类型
B.严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型
C.根据业务发展、内控管理需要
D.根据客户服务要求
第2题
A.专业、快捷、便利、贴心
B.诚实、信任、进取、成就
C.关爱、共享、和谐、创造
D.诚信、创新、专业、快捷
第5题
A.从保险公司角度,严格核保理赔率相对较低,公司可以降低自身风险
B.从客户角度,严格核保理赔率相对较低,客户可以享受到保费让利
C.从监管角度,监管提倡“宽核保,严理赔”,以便更好地服务群众
D.要早点买保险,年轻身体健康核保易过,而且费率低
第8题
A.加强现场巡视力度
B.航站楼内环境卫生的监管协调
C.公共设施设备的监管协调
D.服务秩序的监管协调
E.维护现场秩序
第9题
A.针对同业竞争激烈、办理时效要求高的优良客户
B.针对特定区域
C.针对特定行业
D.针对特定产品
E.针对单笔信贷业务