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[单选题]

什么是服务运营目标的最佳描述?()

A.在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作

B.主动预防所有IT服务的所有中断

C.设计和建立满足业务需求的流程

D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

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更多“什么是服务运营目标的最佳描述?()”相关的问题

第1题

以下哪个最佳描述了安全功能要求的目的通用标准?()

A.预期运营环境中评估目标(TOE)的保证水平

B.满足测试文件中规定的安全目标的选择

C.预期的TOE安全行为

D.校色和职责的定义

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第2题

不属于健康管理目标的是()

A.易患疾病的早期诊断

B.提供健康产品的最佳选择

C.减少不必要的医疗服务

D.预防疾病高危人群患病

E.减少健康危险因素

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第3题

下列关于政府与非营利组织会计运营环境特点的说法中,不正确的是()。

A.服务对象极其广泛

B.收入是衡量业绩的有效计量工具

C.活动目标的复杂性和模糊性

D.基于法律和责任约束的多种业务决策

E.利润是衡量业绩的有效计量工具

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第4题

任务目标的明确有赖于理清希望、活动、目标,下列描述中属于目标的是()。

A.改善客户关系以减小目前常发生的问题

B.找出造成顾客关系恶化的原因,并建议适当的行动

C.使组织内的每个成员都能够感受到顾客服务的重要性,并从顾客角度思考问题

D.减少50%顾客的抱怨留言,并减少20%顾问询问一些在产品说明时便应该已经提供的讯息

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第5题

所谓的“数据模式”是指用来实现某个特定目标的方法、步骤和最佳实践。()
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第6题

下列不是BSS3.0系统上云目标的是()

A.推进系统集约化

B.数据中台化

C.业务线上化

D.运营数字化

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第7题

混凝剂最佳投加量是指达到既定水质目标的最小混凝剂投加量。目前我国大多数水厂根据实验室混凝搅拌试验确定混凝剂最佳剂量,然后进行人工调节。()
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第8题

用户运营是以用户为中心,根据用户的体验和实际需求来设计活动或者互动,实现推广目标的过程。()
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第9题

不属于智慧园区建设目标的是()

A.加强园区内部运营管理

B.提升企业服务质量与效率

C.提升企业员工基本素质

D.构建园区智慧化生态圈

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第10题

以下对“自上而下的修正方法”描述正确的有()。

A.通过填写“目标修正卡”,将修正后的目标、修正的理由等内容填写好后,交直接领导签写意见后转递目标跟踪检查部

B.整个过程完毕后,应将修正目标的经过、原因、目标协商会上的讨论情况及最后的意见等做一个总结

C.指管理层在服务监测过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法

D.需要与服务执行人进行充分的信息沟通,询问新定目标的合理性,同时也可根据其他同类企业在运用过程的经验进行设定

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第11题

IS-IS协议基于()算法,以寻找到目标的最佳路径,由于SPF算法本身的优势,IS-IS协议天生具有抵抗路由环路的能力。

A.SPF

B.UDP

C.ARP

D.IP

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