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[单选题]

任务目标的明确有赖于理清希望、活动、目标,下列描述中属于目标的是()。

A.改善客户关系以减小目前常发生的问题

B.找出造成顾客关系恶化的原因,并建议适当的行动

C.使组织内的每个成员都能够感受到顾客服务的重要性,并从顾客角度思考问题

D.减少50%顾客的抱怨留言,并减少20%顾问询问一些在产品说明时便应该已经提供的讯息

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更多“任务目标的明确有赖于理清希望、活动、目标,下列描述中属于目标的是()。”相关的问题

第1题

对于幸福与行为关素的描述正确的是()。

A.幸福的产生有赖于人的行为活动

B.只要通过县体的行为活动,我们才能认知幸福的事物

C.幸福的行为目标对人活动起约束作用

D.—个人是否幸福,与他为之奋斗的主要行为目标及目标的实现情况无关

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第2题

在小组目标的确定过程中,()是组员希望参与小组中能够达到个人目标的基本要求。

A.实质目标

B.协议目标

C.需求目标

D.过程目标

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第3题

项目是指在()具有明确目标的一次性任务。

A.一个总体设计下

B.一定的约束条件下

C.主管部门的监督下

D.工程师的管理下

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第4题

以目标的维度界定课程,起源于博比特(BobbittF.)、查特斯(ChartersW.W.)的课程工学。后经泰勒(TylerR.W.)等人的发展,将这种把预期的学习结果和目标看作为课程的观念渐趋完善,下列关于其说法错误的是()。

A.要求课程事先制定一套有结构、有序列的学习目标,所有教学活动都是为达到这些目标服务的。

B.这种观点认为课程关注的重心应该是希望学习者通过课程而获得的学习结果,即教育教学的目的,而不是手段。

C.目前的课程都是按照“目标说”来组织的,其作用是适合每一个学生的。

D.“目标说”对预期、控制和效率的强调。

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第5题

根据目标设置理论,激励的效果主要取决于()

A.激励的水平

B.目标的明确度

C.目标的难度

D.工作的环境

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第6题

根据本讲,明确教育目标是评价的核心,如果目标是模糊的,就没办法评价目标的达成程度。()
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第7题

流程单元是由作业单元组成的实现一个完整生产经营任务全过程目标的组织,具有企业目标性、过程完整性、作业顺序的有序性和并行性。()
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第8题

一般情况下评估应该围绕着以下三个任务进行()。

A.检查目标的设定是否合理

B.检查计划、措施的制订是否科学

C.检查实际的执行情况是否顺利

D.检查结果是否达到预期目标

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第9题

全组织(全方位)的质量管理从纵向角度看,质量目标的实现有赖于企业的高层、中层、基层管理乃至一线员工的通力协作,其中尤以高层管理能否全力以赴起决定性作用。()
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第10题

从发生的前后顺序来看,公共部门的绩效管理活动包括()。

A.绩效目标的确立和分解--绩效目标的评估--绩效目标的实施

B.绩效目标的评估--绩效目标的确立和分解--绩效目标的实施

C.绩效目标的确立和分解--绩效目标的实施--绩效目标的评估

D.绩效目标的实施--绩效目标的评估--绩效目标的确立和分解

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第11题

建设项目是指需要一定的投资、经过()和()的一系列程序,在一定条件下以形成固定资产为明确目标的一次性活动。

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