题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
在操作流程上,主要是车道系统自动拦截,人工干预,告知司机已被列入状态名单,要及时与发行服务机构联系处理,此次通行不能使用ETC服务,操作无卡键收费。()
答案
查看答案
第2题
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
第4题
B、在原位置安装新的分光器,固定妥当,贴上标签
C、测试分光器任一下行端口光衰是否达标;如果不达标可继续执行下一步
D、核对分光器编号,确认需要更换的分光器;确认分光器上用户信息;如果已经没有在用用户,则可以直接开始更换分光器;如果有用户,则需要按照风险操作流程要求进行“通知用户”和“通知障碍拦截”
第7题
A.停下主电动机,当完全停止转动后再停止油泵
B.停下冷却水泵和冷水泵,关闭有关供水阀门
C.根据需要接通油箱上加电热器或使其自动工作
D.冬季长期停车时,放尽各水系统的存水
第8题
第10题
A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作
第11题
A.未付车
B.未处理车
C.冲卡车
D.闯关车