题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
问卷说明的结尾处需要真诚地感谢被访者的合作与帮助。()
答案
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第6题
A.开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围
B.严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问
C.访谈时应与被访者保持交流,认真听、记,并适当给予被访者鼓励,但要避免诱导
D.对被访者应有耐心,如有遗漏,应请对方补充回答
第8题
A.向大家说明调查的重要意义,并规定回收问卷的时间,要求大家认真填写并统一交给你
B.将问卷分发下去,强调这是工作的一部分,必须在规定时间完成,自行交给人力资源部
C.请大家在上班时间以完成本职工作为主,问卷可以带回家填写
D.将大家召集在一起,说明该工作的意义,并发放问卷,当场完成
第9题
在追问技巧中,当被访者犹豫不决或不理解时可用()。
A.说明式追问
B.详尽追问
C.重复性追问
D.系统追问
第10题
A.或明或暗的说明自己的领导才能出众,并非无能之辈
B.真诚感谢下属,说明主要是他们的功劳
C.真诚感谢其他部门主管,说明主要是他们的功劳
D.真诚感谢上司,说明主要是他的功劳