与传统商务背景相比，电子商务将给客户关系管理至少带来两个方面的变化,简述这两个变化？

A.流通渠道

B.销售方法

C.交易时间

D.营销活动

A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同

B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点

C.电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告

D.电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效

A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。

B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。

C.客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力。

D.客户购买的任何产品都只能通过人工送达。

A.B2B丰富了服务内容

B.B2B提升了服务质量

C.与传统企业间交易相比，B2B减少了事务性工作

D.与传统企业间交易相比，BtoB降低了成本

E.B2B更进一步延伸了企业的活动范围

A.电子商务将改变商务活动的方式

B.EDI的使用增加了费用,但其他的手段都大大降低了商务成本

C.电子商务将带来一个全新的金融业

D.电子商务将对传统行业带来-场变革

，与新媒体相比，在时效性和全面性上不具有什么优势。但在目前Web3.0时代下，传媒业内的许多工作都可以让更多的普通人加入到媒体内容的制作中来。()

此题为判断题(对，错)。

A.销售管理

B.商务智能

C.客户服务与支持

D.营销管理

A.互动性明显

B.客户的主导性

C.突破了空间与时间限制

D.高成本性

A.Internet

B.网络技术

C.Web技术

D.电子技术