题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
办理新装129及以上异网策反新合约，使用鼠年祝福替代策略时应注意（）
A.先给用户还一个月分期款
B.副卡务必最少一张
C.首次存费最好≥1倍套餐值+副卡3个月费用+有价云存3个月费用
答案
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A.先给用户还一个月分期款
B.副卡务必最少一张
C.首次存费最好≥1倍套餐值+副卡3个月费用+有价云存3个月费用
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第2题
A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码
B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号)
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
第3题
A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码
B. 在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号)
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
第4题
A.15200元
B.13200元
C.98500
D.5000元
第8题
A.为本网用户下单智慧到家套餐类产品中的199智慧到家组网服务产品，并交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
B.为本网用户下单199元网络服务型合约产品，并交付价值199元的R3Gv2-小米-路由器终端设备
C.为本网用户下单智慧到家套餐类产品中的199智慧到家组网服务产品，并交付价值199元的双频网关设备
D.根据需求为异网用户下单智慧到家套餐类产品中的50元智慧到家组网调测服务
第10题
A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用
B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游
C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致
D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐
第11题
A.下载YD手机营业厅向用户询问月度消费及增值业务订购情况并向用户展示实际情况
B.利用用户套餐与实际消费差异及不知情定制业务为切入点，加深用户携出及取消亲情网业务意愿
C.协助用户通过投诉达到立即解限办理携出的需求
