客户在交行柜面、手持终端办理个人资信证明业务时，无需凭本人有效实名身份证件原件也可办理。（)

A.客户为境内个人，在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户

B.客户未被列入结售汇业务关注类名单

C.客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。

D.客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务

E.客户需持本人居民身份证至交行柜面，办理短信版或证书版网上银行签约

A.告知客户无法办理业务

B.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，至柜面即可直接办理业务

C.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户，需至柜面办理业务，进一步核实是否为反洗钱黑名单客户

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

A.个人存款证明

B.个人资信证明(发生额)

C.个人资信证明(余额)

A.个人存款证明

B.个人资信证明(发生额)

C.个人资信证明(余额)

A.柜面

B.手机银行

C.个人网银

D.自助终端

A.个人资信证明正副本

B.通用凭证

C.个人资信证明正本

D.个人资信证明副本

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

A.电话银行

B.手机银行

C.企业网银

D.柜面

A.50元/次

B.150元/次

C.250元/次

D.350元/次