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[多选题]

客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务，包括（)

A.柜面

B.手机银行

C.个人网银

D.自助终端

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发布时间：2022-06-04

更多“客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务，包括()”相关的问题

第1题

（)是指邮政企业委托第三方有资质的企业或个人，通过电子商务平台接入汇兑业务系统，办理现金小额汇款的服务站点。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第2题

小微企业“云税贷”业务中，客户可通过各类电子渠道，包括建设银行网上银行、手机银行、官方网站、

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第3题

提供邮政普遍服务营业网点指至少办理信函、印刷品、包裹、汇兑其中一种业务的网点。开办全部普遍服务业务的营业网点指同时开办信函、印刷品、包裹和汇兑四项业务的网点。（)

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第4题

（)是指经银行业监督管理机构批准取得金融许可证，在中国邮政储蓄银行的委托业务范围内专门代为办理有关业务的邮政企业营业机构。

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

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第5题

办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？

A.收回网银安全介质

B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

C.所打印的汇款凭证作原始凭证

D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理

E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

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第6题

客户可通过电子银行渠道自助办理支付宝卡通协议签约（)

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第7题

基金定投业务可通过下列哪些渠道办理？（)

A.建行柜面

B.电话银行

C.自助终端

D.网上银行

E.ATM机

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第8题

缴费人在办理城乡居民两险相关缴费业务时，可通过以下哪种渠道缴费（)

A.广西税务12366公众号

B.微信(支付宝)“城市服务”

C.“广西税务APP”

D.“广西政务APP”

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第9题

客户投诉营销活动宣传与实际不一致，核查要素包括（)。

A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况

B.如宣传与实际一致，正常解释处理

C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法

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第10题

以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是（)。

A.快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主

B.邮政：非贸通道(物品)，快递：贸易通道(货物)

C.邮政属于国家的公共事业，而快递属于市场化业务

D.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求

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第11题

客户办理个人账户贵金属保证金交易开仓业务时，先有客户与支行做交割，再由支行与总行做实时平盘、确认汇兑损益，并于当日日终进行交割。（)

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