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[主观题]

柜员应根据客户的()等因素，向客户适量出售重要空白凭证。

柜员应根据客户的（)等因素，向客户适量出售重要空白凭证。

A.业务量

B.经营范围

C.资金往来

D.注册资金

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发布时间：2022-07-04

更多“柜员应根据客户的()等因素，向客户适量出售重要空白凭证。”相关的问题

第1题

发起行发起支付业务，应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定()。

发起行发起支付业务，应根据客户的要求设定业务的优先支付级次。优先级次按下列标准设定（)。

A.客户要求的救灾、战备款项为特急支付

B.客户要求的紧急款项为紧急支付

C.其他支付为普通支付

D.柜员认为紧急的业务

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第2题

单线核实应由经办柜员向单位客户其中一位大额查证联系人进行电话查证；双线核实需经办柜员向

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第3题

柜员业务办理过程中如遇其他客户咨询业务或打招呼，适时给予回应或示意，待与其直接交流时向客户的耐心等待致谢（）

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第4题

如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足，因此产生的异议或投诉，柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理，做好解释，及时向大堂经理或网点负责人报告。（)

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第5题

客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时，开户的同时存入外币现钞，当日累计等值()美元以下(含)的，柜员可直接办理。

客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时，开户的同时存入外币现钞，当日累计等值（)美元以下（含)的，柜员可直接办理。

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第6题

分行办理收汇业务时应根据我行直接清算的（)向客户提供最直接的收款路径。

A.外汇币种

B.账户行

C.直通要求

D.账户行要求

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第7题

使用移动终端办理业务时，可以由柜员代客户签约、虚假签约等非客户真实性交易。（）

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第8题

营业主管职责包括（)

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

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第9题

客户首次在柜台购买理财销售文件包含《产品说明书》、《客户权益须知》、《理财协议书》、《风险揭示书》、《风险承受能力评估》及《产品适合度评估》等。（)

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第10题

已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理。（)

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第11题

证书两码补打仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败，如果客户已经离柜，则应进行证书补办。（)

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