营业主管职责包括()
A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,指导普通柜员正确办理各项业务
B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作
C.负责客户投诉的受理与处理工作
D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况
A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,指导普通柜员正确办理各项业务
B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作
C.负责客户投诉的受理与处理工作
D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况
第2题
A.机构负责人
B.运营主管
C.授权人员
D.运营主管指定人员
第3题
A.正式轧账
B.临时扎帐
C.无需扎帐
第6题
A.营业日志不得删改,并应当留存30日备案
B.从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容
C.娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿
D.娱乐场所应当建立营业日志,记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点
第7题
A.娱乐场所营业日志不得删改,并应当留存60日备查
B.娱乐场所从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容,
C.娱乐场所应当建立营业日志,记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点
D.娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿
第9题
第10题
A.在主任药师和主管药师指导下进行工作
B.做好药品管理工作,发现问题及时处理,并向上级报告
C.担任进修人员、实习人员的带教和小讲课
D.拟定技术操作规程,参加调剂、制剂、药品检验,研究解决技术上的疑难问题
E.做好药剂科的管理工作
第11题
A.不兼现业的地区邮政局或地区邮政管理处
B.邮区中心局
C.因某种需要临时或定期设置的网点,在报告期末存在的
D.城市的区局或分局(包括郊区),凡对外办理邮政业务的