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[判断题]

接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。（)

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发布时间：2022-06-04

更多“接到客人失窃报警后，服务员应积极陪同客人进房查找。()”相关的问题

第1题

一位旅客没有支付房钱就要离开宾馆去车站，服务员见状揪住他不让走，并打电话报警。客人说：“你不让我走限制我的自由，耽误了我的火车我要你们赔偿。”对于宾馆的行为的性质是（)。

A.属于侵权行为，侵害了人身自由

B.侵害了债权

C.不属于侵权行为，是行使抗辩权

D.不属于侵权行为，是自助行为

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第2题

客人用茶完毕，服务员礼貌送客后，不应立即做清理工作，以免影响其他顾客。（)

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第3题

大型茶馆区域较多，服务员为客人指路要明确方位，而不是随意一指。（)

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第4题

快消式的茶馆，因客流大，服务员可以省却称呼语，直接向客人，“点啥？”。（)

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第5题

在下列做法中，符合从业人员待人热情具体要求的是（）。

A.某宾馆服务员，直立门口迎接客人

B.某服装店降价促销，售货员主动把过往客人拉进店里

C.几个顾客在某饭店吃到深夜，服务员没有表现不耐烦的表情

D.某旅游公司导游在接待游客时，面带笑容

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第6题

为客人提供优质服务，服务员一定要做到“五心”，以下属于五心内容的是（)。

A.有爱心

B.有耐心

C.有信心

D.有细心

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第7题

我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似乎认为客人一坐到桌旁就喜欢先喝一杯茶。(中译英)

我想当然地认为，你一到家就会告诉他我需要见他。这里的服务员似乎认为客人一坐到桌旁就喜欢先喝一杯茶。（中译英)

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第8题

到达目的地后，应首先下车者是（)。

A.单位领导

B.秘书

C.客人

D.秘书或客人均可

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第9题

出入有人控制的电梯，物业人员应后进后出，让客人先进先出。（）

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第10题

西餐上菜时，应先斟酒后上菜。斟好的酒杯应移至最左边，以方便客人取用。（)

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第11题

乘客上车后，驾驶员礼貌用语:（)。

A.客人上车后发话：“到啥地方？”

B.客人上车，等客人发声音

C.客人上车后：“您好，请问您去什么地方？”

D.不作交流直接开车

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