消费者为了做出正确的消费决策，减少信息不对称带来的购买风险，主要围绕信息的搜集、获取、储存、提取、评价、比较和选择等活动的开展。该说法（)。

A.常规反应决策

B.特殊反应决策

C.有限解决问题决策

D.广泛解决问题决策

A.保持x、y的消费数量不变

B.减少y的消费，增加x的消费

C.同时减少x、y的消费

D.增加x的消费，减少y的消费

A.家庭的生活方式会影响到购买

B.家庭的购买决策通常是由女性做出

C.个人的消费模式，往往受到了其成长家庭的影响

D.对大多数产品，家庭是基本消费单位

A.使用适当的统计方法能够预测到市场需求的变化，但该公司统计分析人员反应不灵敏

B.该公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，阻碍了他们去觉察现实中出现的变化

C.该公司在做出这项重大决策中，收集到大量信息，但没有给予恰当的处理，因此在该项目上遭到了失败

D.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，该公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法

A.实时数据收集，改善营销状况

B.带来逼真的广告，提升产品美誉度

C.改变购物体验，方便消费者做出购买决策

D.提供更诱人的虚拟试用，产生即时消费冲动

A.是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理

B.对人们的生活意义重大，尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣

C.营销员推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值

D.是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机

A.传媒利用其便利且易与大众认知结构相契合的特点向社会普及专业知识

B.监管部门为企业建立信用档案，为消费者提供企业情况的动态信息全景

C.那些有过“前科”但力图“改过自新”的企业很难回归正常的交易轨道

D.不良声誉一旦成为社会的集体记忆，在公众的认知中就会有很强的粘性

A.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传

B.经营者应当标明其真实名称和标记

C.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定

D.经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E.经营者不得对消费者进行侮辱、诽滂，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由