对业务进行分析或排障,在LINUX服务器上抓包测试,一般使用什么工具?()
A.CHARLES
B.WIRESHARK
C.TCPDUMP
D.HTTPWATCH
A.CHARLES
B.WIRESHARK
C.TCPDUMP
D.HTTPWATCH
第2题
A.家庭宽带排障专席
B.无线网络质量排障专席
C.家庭无线网络质量排障专席
D.无线网络排障专席
第7题
A.被牵引车处理,收费员在完成牵引车收费后,系统核算被牵引车的重量,按普通计重收费流程进行处理。
B.拖车处理,由于称重设备无法分离牵引(排障)车与被牵引车,只能得到两车总重。需要人工拆分牵引车和被牵引车的称重数据。
C.拖车处理应按7键。
D.牵引车处理,收费员进行计重异常处理,输入牵引车核定重量后收费(若为公务车,则按公务车处理)。
第8题
A.max._clients=20
B.max.per_ip=20
C.local max rate=200000
D.loca lmax._rate=200
第9题
A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
第10题
A.雨雾等恶劣天气:雨雾天气,请您小心驾驶!请您打开防雾灯,注意行车安全!
B.接有关部门通知,路上有塌方或交通事故:ХХ方向塌方(排障、施工),请您减速慢行,注意安全!
C.因特殊情况封道:很抱歉,因ХХ原因封道,预计ХХ时重新开放,请您耐心等候!