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题目内容
（请给出正确答案）
A.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，对于权限内解决不了的问题要及时将客户推介至网点负责人
B.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要及时将客户推介至相关区域或岗位人员
C.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答并解决客户问题
D.第一个接受客户咨询的员工应该热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员
答案
更多“服务纪律规定网点第一个接受客户咨询的员应遵守“首问负责制”以下描述正确的有( )。”相关的问题
第2题
A.会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等
B.监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前，及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库
C.当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前，应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理
D.与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码
第3题
A.廉政纪律
B.保密纪律
C.公务活动要求
D.以上都选
第4题
A.有可能影响督查工作公平公正
B.超标准
C.与工作无关
D.收受纪念品、土特产
E.与亲友相见
第5题
A.为药学事业带来荣誉、发展和提高
B.提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C.符合法律法规和职业道德良心
D.只接受公正、公平、合理的职业报酬
E.执业药师共同的行为规范与标准执业药师道德准则中规定执业药师的工作报酬应是()。
第6题
A．为药学事业带来荣誉、发展和提高
B．提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C．符合法律法规和职业道德良心
D．只接受公正、公平、合理的职业报酬
E．执业药师共同的行为规范与标准
执业药师道德准则中规定执业药师的工作报酬应是（）。
第7题
执业药师道德准则中规定执业药师的执业行为是()。
A．为药学事业带来荣誉、发展和提高
B．提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C．符合法律法规和职业道德良心
D．只接受公正、公平、合理的职业报酬
E．执业药师共同的行为规范与标准
第8题
执业药师道德准则中规定执业药师的工作报酬应是()。
A．为药学事业带来荣誉、发展和提高
B．提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C．符合法律法规和职业道德良心
D．只接受公正、公平、合理的职业报酬
E．执业药师共同的行为规范与标准
第9题
执业药师道德准则中规定执业药师的道德准则应该是()。
A．为药学事业带来荣誉、发展和提高
B．提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C．符合法律法规和职业道德良心
D．只接受公正、公平、合理的职业报酬
E．执业药师共同的行为规范与标准
第10题
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
第11题
执业药师道德准则中规定执业药师对病人的责任应是()。
A．为药学事业带来荣誉、发展和提高
B．提供用药咨询和保健咨询，为病人健康服务，确保患者用药安全、有效、经济、合理
C．符合法律法规和职业道德良心
D．只接受公正、公平、合理的职业报酬
E．执业药师共同的行为规范与标准
