高坚类产品消费者可感知质量标准（CRQS)B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷，严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷。（)

A.消费者对母品牌的感知质量越高，对延伸品牌的评价越高

B.消费者对母品牌感知质量越低，对延伸品牌的评价越高

C.消费者对母品牌感知质量越高，品牌可延伸范围越小

D.消费者对母品牌的感知质量越高，品牌可延伸范围越大

A.快速决策功能

B.彰显个性功能

C.识别他人的功能

D.增加消费功能

A.实际质量上升，消费者的感知不变，消费者感到喜出望外，购买重复性增加

B.实际质量上升，消费者的感知上升，消费者还会有重复性购买行为

C.实际质量下降，消费者的感知不变，消费者表现失望，购买重复性大大降低

D.实际质量下降，消费者的感知下降，消费者反应一般，但可能还会选择此品牌

E.实际质量不变，消费者的感知不变，消费者还会像往常一样发生购买行为

A.消费者满意程度模式

B.相互交往模式

C.产品生产模式

D.质量标准模式

A.主观性

B.客观性

C.抽象性

D.相对性

E.非全面性

A.质量标准严格

B.消费者低选择性

C.需要迫切性

D.缺乏需求价格弹性

E.与人的生命健康相关