消费者的感知与产品实际质量之间的关系,从动态看,可能存在下列状态()。
A.实际质量上升,消费者的感知不变,消费者感到喜出望外,购买重复性增加
B.实际质量上升,消费者的感知上升,消费者还会有重复性购买行为
C.实际质量下降,消费者的感知不变,消费者表现失望,购买重复性大大降低
D.实际质量下降,消费者的感知下降,消费者反应一般,但可能还会选择此品牌
E.实际质量不变,消费者的感知不变,消费者还会像往常一样发生购买行为
A.实际质量上升,消费者的感知不变,消费者感到喜出望外,购买重复性增加
B.实际质量上升,消费者的感知上升,消费者还会有重复性购买行为
C.实际质量下降,消费者的感知不变,消费者表现失望,购买重复性大大降低
D.实际质量下降,消费者的感知下降,消费者反应一般,但可能还会选择此品牌
E.实际质量不变,消费者的感知不变,消费者还会像往常一样发生购买行为
第4题
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.做出明确的答复
第5题
经营者以产品说明书表示商品质量状况的应()
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
第6题
经营者以产品说明书表示商品质量状况的应()。
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
第7题
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应E.
第8题
根据选项,回答问题
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.做出明确的答复
E.立即向有关行政部门报告和告知消费者《中华人民共和国消费者权益保护法》规定
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
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第9题
根据以下材料,回答题
A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.做出明确的答复
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应()。
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第11题