题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据工单延期管理办法,哪类故障工单可以申请延期()
A.任一故障均可申请
B.路途遥远,短期无法达到
C.疑难故障,不知如何处理
D.硬件故障,短期无法更换板件
答案
查看答案
A.任一故障均可申请
B.路途遥远,短期无法达到
C.疑难故障,不知如何处理
D.硬件故障,短期无法更换板件
第2题
A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警
B.告警派单是可配置派单时延的
C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。
D.告警派单是可配置业务的
第7题
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
第8题
A.10
B.20
C.30
D.40
第9题
A.处理的故障投诉工单的数量
B.及时受理故障投诉的工单数量
C.及时处理的故障投诉工单的数量
D.受理故障投诉工单的数量