在现场生产过程中,当出现质量问题时,品检会开出相应的不合格品处置单,并责令现场停止生产或向上级报告,请问此做法是运用了QC七大手法中的哪一种()
A.柏拉图
B.调查表
C.因果图
D.管制图
A.柏拉图
B.调查表
C.因果图
D.管制图
第1题
A.忙完手头的事后,再赶到现场解决.
B.先问业主是否是设备问题,与自己有无关系.
C.及时赶到现场负责维修,并查明原因
D.及时赶到现场负责保修,并要求支付服务费
第2题
A.在质量工作中弄虚作假,虚报质量指标,瞒报质量事故和重大质量问题的单位及个人
B.在公司内、外部质量检查中发现较严重质量问题或较恶劣质量行为的单位和个人
C.在QHSE体系审核、特种设备换证评审过程中出现严重不符合项的责任单位和责任人员
D.对外部及公司检查下发的质量问题不按要求组织整改关闭的单位和个人
第4题
A.实时控制
B.事中控制
C.事前控制
D.现场控制
第9题
A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)