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[单选题]

在实际判定中，以下哪一类不属于投诉？（)

A.客户直接通过投诉渠道反映服务问题

B.客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满形成投诉工单的

C.移动网络或移动业务平台故障，导致客户无法正常使用，通过各类渠道向我公司反映问题的

D.客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中流露出不满情绪

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发布时间：2022-09-14

更多“在实际判定中，以下哪一类不属于投诉?()”相关的问题

第1题

判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户，属于哪类客户？（)

A.A类重复投诉客户

B.B类升级投诉客户

C.C类投诉不满客户

D.D类特殊投诉客户

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第2题

以下不属于超区/无网点的投诉类别有（)。

A.超区/无网点

B.偏远地区额外收费

C.谎报超区

D.临时调整暂停

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第3题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，总体流程规范包括以下哪些阶段（)。

A.调查核实阶段

B.争议判定阶段

C.处罚通报阶段

D.以上全是

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第4题

以下哪一类不属于人寿保险分类？（)

A.死亡保险

B.信用保险

C.延期保险

D.两全保险

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第5题

防火墙分成若干类，以下哪一类不属于防火墙（)？

A.网关服务器

B.包过滤

C.简单交通记录

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第6题

以下哪一类不属于抗抑郁药A.三环类抗抑郁药B.单胺氧化酶抑制剂C.四环类抗抑郁

以下哪一类不属于抗抑郁药

A.三环类抗抑郁药

B.单胺氧化酶抑制剂

C.四环类抗抑郁药

D.苯二氮革类

E.SSRI类

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第7题

弗洛伊德认为与梦境内容有关的因素主要有三类，以下哪一类不属于？（）A．日间活动残迹的作用B．睡眠时

弗洛伊德认为与梦境内容有关的因素主要有三类，以下哪一类不属于？（）

A．日间活动残迹的作用

B．睡眠时躯体受到刺激

C．夜间的生理节律性活动

D．潜意识内容的反映

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第8题

在零售管理站级系统公告信息管理模块中，以下哪一项不属于“选择”项中的内容（)

A.复制

B.粘贴

C.移动

D.删除

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第9题

在支护结构中,以下哪一项不属于支撑布置形式的是（)

A.対撑

B.角撑

C.外拉式

D.环型

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第10题

在fireworks中，以下哪一项不属于文本编辑器的功能？（)

A.设置文本字体

B.设置字体尺寸

C.设置字体特效

D.设置文本对齐方式

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第11题

银行个人客户评级模型按照个人客户收入来源分为工薪供职类和个私业主类两大类。其中，以下哪一项不属于工薪供职评分卡的评价方面。（)

A.借款人年龄

B.个人信用记录

C.经营稳定性

D.家庭收入及资产负债状况

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