第1题
A.下达任务目标,由团队成员负责完成
B.告诉他们应当负责什么,但不会太具体
C.准确地告诉他们该做什么,尽量详细具体
D.详细地告诉他们需要做什么,但怎么做由他们自己来决定
第2题
如果你的朋友或邻居感染了艾滋病你会()
A、经常去看望
B、减少看望
C、告诉别人不要去他们家
第3题
A.社保只包括最基本的治疗手段,很多最新、最先进、疗效最佳的治疗手段需要自己承担医疗费用
B.以上都可以用到
C.社保的目的是让大众拥有最基本的健康保障,一旦罹患重大疾病,无法保障正常生活不受影响
D.社保药物范围有限,仅包括比较基本的药物,很多特效药物仍然需要自己承担费用
第4题
第5题
B、作业独立完成,不要对答案
C、课堂做练习的时候不许交头接耳
D、上课时眼睛看正前方,乖乖坐好
E、有不会的可以问同学
F、你的行为会影响所在小组的表现
G、你要对小组的成果负责
H、上课时积极帮助需要帮助的同学
I、不只是完成任务,还要确保组员都会
J、不只是听老师的,也听同学的
第6题
A.直接告诉他与部门其他同事相比业绩不好,对他提出期望
B.告诉他业绩下滑至末位的事实,但也表示相信他的实力
C.不具体指出业绩下滑的程度,但会告诉他目前的业绩不太理想
D.告诉他业绩不理想,并按这样下去将有可能被淘汰
第7题
A.替病人保密的同时,把他留在医院治疗
B.替病人保密,给他开一些对症的药,让他在家治疗,以免别人知道
C.应该拒绝保密,拒绝给他治疗,以免被传染
D.介绍他去别的医院
E.不能保密,让他住院,隔离治疗
第9题
A.告诉他,被客户拒绝是常事,相信他的性格优势一定能让他克服这个困难,你对他有信心
B.让有经验的同事带着拜访顾客,让他从中学习应对客户拒绝的方法
C.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝的方法
D.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历和感悟