更多“集团集中性能管理KQI工单运营规范中，基于数据挖掘的KQI-KPI关联定界法，关联软硬采数据对无线侧问题进一步精确定位，建议数据挖掘应用方法有()。”相关的问题
第1题
性能管理平台开展KQI工单运营时，应对质差问题采用（)规则，避免无效性能问题派发。
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第2题
渠道经理在渠道运营管理平台工单管理中回复代理商发布的投诉咨询工单后，代理商在工单待办里查看回复内容，点处理工单，并审核是否通过，在备注中填写是否满意再提交这样一条工单就处理完了（）
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第3题
省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理，对匹配到已知问题的工单，转派到市州分公司进行核实和处理，对于无法确定原因的进行远程拦截（）
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第4题
广义不知情投诉工单归档内容按集团判责依据填写关键信息查证处理情况：是否属不规范外呼、投诉业务办理及投诉问题合约约定依据、客户诉求真实性。（）
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第5题
对于完成投诉处理流程的工单，应由分行运营管理部进行投诉回访。（)
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第6题
以下哪一项指标不是集团要求各省集中性能平台应用中必须包含的指标。（)
A.MOS2.0以上占比
B.RTP上行丢包率VOLTE呼叫成功率
C.MOS3.0以上占比
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（)进行流转。
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第8题
在整个故障处理流程中，集中监控坐席无需参与以下哪一环节：（)
A.销账确认
B.告警发现，分析派单
C.故障分析
D.工单受理，故障回单
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第9题
（)模块不属于中国移动云MAS产品的架构体系。
A.在线订购平台
B.BOSS平台
C.云MAS业务平台
D.集团短彩集中运营平台
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第10题
根据集团下发的《中国移动网络代维质量规范》（2019版)中要求传输线路代维任务工单月度处理合格率应≥（)%。
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第11题
新设分行在提交“机构新增、变更申请”流程中，亦可同时申请设置分行运营管理部、分行运营管理部集中作业中心两个行部。（）
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