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[多选题]

千里眼在线客服系统可实现哪些业务？（)

A.故障初步判定服务

B.业务办理咨询

C.业务资费咨询

D.产品介绍

答案

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发布时间：2022-08-26

更多“千里眼在线客服系统可实现哪些业务?()”相关的问题

第1题

12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装（)

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第2题

以下选项属于协同办公系统商业价值的是（)。

A.促进业务合作，建立良好的供应商关系

B.整合企业资源

C.实现机构内信息的实时在线控制

D.扩大生产效益

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第3题

建设数字档案馆系统，以下说法哪项是正确的？（)

A.能够实现在线接收数字化副本和电子档案即可

B.应能自动接收OA形成的公文

C.应能自动接收业务系统形成的专业档案

D.应能进行真实性、完整性、可用性、安全性检测

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第4题

不是业务随行VSIP即用户对比的优势是（)

A.增删用户组，策略变化等无需调整网络层配置

B.有DHCP插件，可实现自动MAC-IP关联，保证平滑迁移

C.可以不依赖VxLAN，独立部署

D.业务与网络解耦，可支持用户在线时动态切换用户所属组

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第5题

SDS存储节点哪些部件通常可在线更换（)

A.电源模块

B.主存盘

C.CPU

D.系统硬盘

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第6题

客服的日常工作内容包括哪些？（)

A.在线客服销售接待

B.跟进未下单用户

C.协助完成销售日小结

D.销售案例分享

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第7题

某地市计划在辖区内幼儿园建设一套综合监控系统，在推介业务时发现客户涵盖地市主管单位、连锁幼儿园、学生家长，在推介时客户经理应主要强调千里眼产品具有（)。

A.分层分域管理的特性

B.展示端有多种形态

C.大并发特性

D.良好的兼容性和开放性

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第8题

百度知道合伙人的问答页服务插件组件有哪些？（)

A.表单收集

B.电话展现

C.在线客服

D.外链导流

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第9题

在线服务应依托于部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7×24小时，在线客服接起率不应高于90%。（)

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第10题

以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是（)。

A.打造强大的客服服务模块，将该模块也业务处理按照技术松藕合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集，丰富系统直连的场景：不断提升操作体验，逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能：逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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第11题

对公金融小店依托移动社交媒体网络，以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体，联动对公客户营销管理系统(CMM)，实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店，自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对，错)。

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