题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服的日常工作内容包括哪些?()
A.在线客服销售接待
B.跟进未下单用户
C.协助完成销售日小结
D.销售案例分享
答案
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A.在线客服销售接待
B.跟进未下单用户
C.协助完成销售日小结
D.销售案例分享
第1题
A.使用方言服务更亲切
B.执行首问责任制
C.随身佩戴工作证
D.做到“四个一样”(晚上白天一个样、天气好坏一个样、领导在不在一个样、有没有人检查一个样)
第2题
A.在项目学习小组中,陈晓勇扮演信息技术专家的角色,负责小组中的技术工作。在日常工作和汇报成果中,小组将依赖陈晓勇的技术帮助完成作品
B.一个具有过程性评价(如反思、同伴反馈、教师讨论)的项目合作学习,能够帮助陈晓勇修马提升他完成测验的技巧
C.研究项目将能够帮助陈晓勇提升做作业的技能。研究项目应包括选择主题并自己完成研究
D.项目学习中,只需要他在小组里面就可以了,他不完成任务也有其他同学完成
第5题
A.用户发送信息
B.点击自定义菜单
C.关注公众号
D.用户的标识openid
E.支付成功