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[主观题]

保税区发货订单,查询物流显示中途,顾客要求退货,客服申请退货原因是什么()

保税区发货订单,查询物流显示中途,顾客要求退货,客服申请退货原因是什么()

A、无理由退货

B、外观损退货

C、拒收退货

C、质量问题退货

答案
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更多“保税区发货订单,查询物流显示中途,顾客要求退货,客服申请退货原因是什么()”相关的问题

第1题

顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机,表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示,客服查询后属实,帮其转任务单处理,下列客服流转正确的是()。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

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第2题

顾客在苏宁国际购买一款任天堂掌上游戏机,表示商品页面标注的是“香港直邮”,但是自己实际收到的是中通物流给其配送,怀疑根本不是直邮发货,要求投诉,客服查询订单及信息后,告知用户此订单发货方式是()。

A.保税发货模式

B.直邮-邮关模式

C.直邮-BC模式

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第3题

卖家接受订单后需要点击“发货”并填写物流信息。()
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第4题

物流订单,必须先上传()后,审核合格后,才能开户发货。

A.身份证正反面

B.驾驶证正反面

C.本人免冠照

D.本人生活照

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第5题

追加订单的流程如下:客户经理→()→生产组长分配→配号→生产配置→二审→发货→物流管理

A.支撑经理审核

B.省分审核

C.客户经理审核

D.中心审核

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第6题

假如实际发货时间为1月1日,系统发货时间为1月3日,运单号有物流信息时间为1月1日,取消订单时间为1月2日,那么WISH需要付款。()
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第7题

客服管家APP的优势有哪些()。

A.业务量数据可视化,支持多维度查询

B.发货订单全程跟踪,全链路掌控,延误订单一目了然

C.及时掌握客户诉求,提前介入处理提升客户体验

D.工单情况实时查询

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第8题

之前客服帮其反馈催促小米仓产品物流进度,到哪个系统查询()。

A.Lcs-查询工单

B.cs--发货日志

C.xms-服务单查询

D.千牛-退款售后管理

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第9题

智能物流系统查询采购订单信息在()查询。

A.物资到货

B.采购订单查询

C.需求全程跟踪

D.库存查询

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第10题

北京的王女士反馈物流已经半个月还没有更新,要求处理退款,客服通过网址查询,查询物流显示“广
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第11题

王某在淘宝网上购物以后,很久都未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,王某该怎么办?()

A.打电话给网店负责人争吵理论,求其还钱

B.去其他网店购物

C.按对方提示重新打款

D.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作

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