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[判断题]

饭店在进行游泳池的服务与管理时,尤其是要注意清洁卫生和安全。()

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第1题

饭店在进行游泳池的服务与管理时,尤其要注意清洁卫生和舒适()
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第2题

山居小栈的经营策略 山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。像公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,像山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。从-开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:

1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;.

2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;

3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;

4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;

5.38%的游客是第一次来此地游览.得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?问题:

1)导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

2)你认为山居小栈的发展前景如何?

3)如何改变山居小栈现在的不利局面?

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第3题

餐饮服务的特征显示,要提高宾客对饭店餐饮产品及服务的满意度,需要服务人员的标准化服务和规范化服务。()
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第4题

在救助一位游泳池内溺水的3岁女孩时,你发现她脸色苍白没有反应,周围没有其他受过训练的人员可以帮忙,你应首先做什么

A、在水中给小孩做2分钟心肺复苏

B、你将小孩从游泳池救上岸后,拨打120

C、先拨打120后,再将小孩从游泳池救上岸

D、应尽快将小孩移到岸上进行心肺复苏

E、在水中给小孩做30次胸外按压

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第5题

下列关于会计行业组织的表述中正确的有()

A.会计职业组织要进行会计行业自律管理

B.会计行业组织以行业诚信建设为主线履行自己的职责

C.会计行业组织的职责是“服务、监督、管理、协调”

D.会计行业组织要发挥协会在行业自律管理和服务等方面的专业优势

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第6题

一家仅经营客房的经济型饭店的经理正在考虑进行新的投资,将由其他饭店提供的大陆式早餐改为全服务式早餐,在给出以下信息的情况下,请问计划投资的账面收益率是多少()?参考数值:项目成本72000;平均投资36000;残值0;年平均利润21600;年现金流量22500

A.40

B.60

C.70

D.80

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第7题

下列有关执业药师在日常药学服务中为保证合理用药所采取具体措施的说法,错误的是()。

A.需要熟练掌握并始终学习中医药理论和基本知识,特别是临床中药学

B.在回答患者咨询问题时,应先全面了解其病史、病情资料,准确掌握其病证后再回答

C.在进行发药交待时,对育龄期妇女的身体状况只需明确其是否妊娠即可

D.在采购与调剂饮片时,要确保药品品种不混乱、药用部位准确、炮制适当

E.对患者进行用药时,应告知患者关注偏性突出、作用强烈中药的正确使用

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第8题

“要加快形成独立与企业单位之外、资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系”,是在党的哪个会议上提出的()

A.党的三届三中全会

B.党的五届五中全会

C.党的七届三中全会

D.党的十三届三中全会

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第9题

高血压病、糖尿病患者健康管理服务的分类干预中,对所有的患者进行有针对性的健康教育,与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。()
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第10题

在企业进行任何市场活动前,都必须要()。

A.进行市场调查和需求预测

B.编制销售计划;

C.制定产品的销售策略

D.组织与管理订货合同

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第11题

当对近现代重要史迹及代表性建筑的基础安全性进行评估时,应根据上部结构尤其是砖墙上是否出现与地基不均匀沉降相关的墙体裂缝,以及裂缝的走向、裂缝的宽度、延伸状况、是否贯穿等情况进行评估,必要时应开挖基础进行勘察。()
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