某主管接到上级安排的一个工作任务，觉得难以完成不知如何与上级和下属沟通，表示出百般无奈，觉得工作不易开展，请帮忙分析他的问题出在哪里，该怎么办?

A.关闭

B.安排

C.电话

D.畅通

E.指令

A.通知撤出井下受威胁区域人员

B.安排工程技术人员下井营救遇险人员

C.严格执行抢险救援期间入井升井制度

D.安排专人清点升井人数，确认未升井人数

E.向上级主管领导汇报

A.建立独立的记录本

B.迅速实施、不用记录

C.任务完成后详细记录

D.在护士长手册居面附添加页

E.任务下达时补充在季护理工作重点中

A.下属可能因自己的工作计划被打乱，积极性受到影响，以后给下属安排出一定的机动时间

B.下属可能觉得这样的工作单调乏味，以后再有类似任务不派给他了

C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中，增加他们的参与感

A.应当根据工作任务、工作性质、警力状况制订周密科学的执法执勤工作方案并报上级公安机关备案

B.在执法执勤时，除特殊情况外，应当按规定着制式警服，并遵守相关规定

C.对报案、控告、举报、群众扭送和投案自首等事项应当受理，不得拒绝、推诿，并分别情况处理

D.在执法执勤时，应当服从命令，严格执法，文明执勤

程、设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成，各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间、岗位之间的攀比，觉得自己拿少了的部门和个人就会喊冤，产生埋怨情绪。原是为了调动积极性的年终奖金反而引起矛盾，影响员工的积极性。问题1.造成矛盾，影响员工积极性的原因有哪些？问题2.请设计一个更为可行的奖金分配方案。

A.转接内外线电话

B.正确使用和维护各种通讯设备

C.受理客人在店内申请长途电话业务

D.安排并检查收费、记账、转账等工作是否符合规定

A.完成上级所安排的非专项工作任务

B.由于各种原因无法将工作按计划继续下去

C.需要上级及时做决策的事务

D.个人对工作的看法及工作建议

E.上级认为需要采用非正式工作报告汇报的其他事情

A.直接拒绝

B.第一时间执行，事后和上级讨论合理的工作安排

C.第一时间执行，事后和同事讨论领导是猪队友

D.第一时间执行，事后越级吐槽领导领导能力不足

E.第一时间执行，事后先和上级沟通，沟通无解再向上一级反馈