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[主观题]

企业对初次购买客户做法应为:()

A.容忍客户的质疑和挑剔,即使不赚钱也要提供最佳的产品和服务,将此作为一个客户体验和促销的环境,为下一步重复购买和开展电子商务作铺垫

B.进行电子商务和网络营销

C.开展持续不断的增值服务,使客户生涯价值最大化

D.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体

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更多“企业对初次购买客户做法应为:()”相关的问题

第1题

个人客户现金购买实物产品且交易额在()万(含)以上的,应进行客户身份初次识别

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

精简配置技术给客户带来的价值有()

A.提高存储资源利用率

B.减少数据占用的存储空间

C.降低初次购买成本

D.降低存储系统整体TCO

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第3题

下列关于容户承诺的认识,欠妥的一项是()。

A.承诺是客户对企业做出评价的依据

B.企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意

C.一般而言,承诺越高越好

D.企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

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第4题

以下关于特许商品销售业务说法错误的是()。
A.客户经理可通过财富管理平台启动“预约提货”交易,录入客户预约提货日期。

B.网点在接受对公客户购买特许商品时,收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时,需在购买款项收妥后,将订单信息录入特许商品销售系统中。

C.销售支行必须约定客户在本网点提货。

D.分行业务处理中心负责开具增值税发票,并按期进行成本核算。

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第5题

下列关于风险管理的做法合适的是:()

A.某商业银行对不同信用等级的客户适用相同的贷款利率

B.李某担心家中古董被盗造成损失,向保险公司购买财产保险

C.考虑到大人和小孩风险承受力强弱不一,购买保险时小孩应优先于大人

D.某外贸公司将要进口一批美国货物,为规避美元升值风险,向银行申请开立保函

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第6题

主机层、网络层和阵列层的容灾技术的优缺点,以下说法正确的是()

A.对于主机层容灾,主机层复制会占用一定的主机资源,对应用系统会有影响

B.网络层容灾初次构建成本相对较低,可提供解决方案的厂商较多

C.阵列层容灾,两端阵列必须为同一厂家产品,无法解决异构问题

D.主机层容灾在主机端实现,无需考虑底层设备之间的兼容性

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第7题

客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。

A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务

B.所有客户应该“一把抓”

C.企业应该将资源平均分配到每个客户上

D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源

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第8题

()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第9题

客户忠诚是指客户对企业产品或服务长期性,重复性购买,不会为其他企业产品或服务所动摇()
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第10题

如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证,就可以降低客户购买的心理压力,从而促进客户放心地购买和消费。()
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第11题

通过客户数据库对客户过去的购买和习惯进行分析,企业可以向客户推荐相应的服务,或者调整价格。()
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