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[单选题]

《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。

A.热情问候,进行自我介绍

B.主动出示证件,热情问候

C.主动出示证件,并进行自我介绍

D.礼貌热情并善于沟通

答案
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更多“《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。”相关的问题

第1题

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。

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第2题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?

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第3题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电营业职工必须养成良好的职业道德,牢固树立()的良好风尚。

A.敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

B.忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会

C.敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会

D.敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会

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第4题

()、()、()、()属文明服务的一般行为。供电营业职工的一言一行事关()、()和(),必须从()出发,科学、规范地做好阶段和服务工作,赢得客户的满意和信赖。
()、()、()、()属文明服务的一般行为。供电营业职工的一言一行事关()、()和(),必须从()出发,科学、规范地做好阶段和服务工作,赢得客户的满意和信赖。

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第5题

根据《娱乐场所管理条例》规定,下列选项中错误的是:()。

A.营业日志不得删改,并应当留存30日备案

B.从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容

C.娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿

D.娱乐场所应当建立营业日志,记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点

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第6题

互联网上网服务营业场所的上网消费者,应当()。

A.在上网消费者较少的时候吸烟

B.遵守社会公德

C.开展文明、健康的上网活动

D.遵守有关法律、法规的规定

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第7题

足部按摩职业相适应的行为规范不包括()。

A.遵纪守法

B.爱岗敬业

C.文明服务

D.专心科研

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第8题

供电营业职工都包括哪些岗位或工作人员?

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第9题

为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?

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第10题

在服务行为规范对鞠躬角度的规定中,致谢式鞠躬(感谢或恭送客户时)45度即可。()
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第11题

根据《娱乐场所管理条例》,下列选项中正确的是:()。

A.娱乐场所营业日志不得删改,并应当留存60日备查

B.娱乐场所从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容,

C.娱乐场所应当建立营业日志,记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点

D.娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书,并建立从业人员名簿

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