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第1题
装维人员应严格执行()制度,不泄露或盗用客户资料。
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第2题
《医疗机构从业人员行为规范》第四十九条,严格执行信息安全和医疗数据保密制度,加强医院信息系统()统计功能管理,不随意泄露、买卖医学信息。
A.药品
B.人员信息
C.就诊人次
D.高值耗材
E.一般耗材
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第3题
各渠道(10086热线、营业厅、客户经理、装维人员、消协、总经理信箱等)投诉受理严格执行“每诉必录”()
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第4题
装维人员上杆后,如发现该电杆上附挂的线路有电,应(),并沿线检查与供电线接触之处,妥善处理。
A.立即下杆
B.不得随意下杆
C.请示上级后下杆
D.做好防护措施后再下杆
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第5题
装维人员上门服务过程中,不得将手机调成()状态。
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第6题
装维人员在客户室内装机时,下列符合服务规范行为的是()。
A.可以随便抽烟,不用理会客户感受
B.如果客户抽烟,则装维人员亦可抽烟
C.客户主动递烟时,装维人员可以现场抽烟
D.不得抽烟
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第7题
男士装维人员()佩戴耳饰。
A.可以
B.在不影响作业的情况下可以
C.根据个人喜好可以
D.不得
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第8题
装维人员在客户室内以及()不得吸烟、吃东西,不接受客户的馈赠物品。
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第9题
不属于传染病诊治工作中道德要求的是
A、重视消毒隔离
B、强化社会预防保健意识
C、应严格执行保密制度
D、勇于献身的高尚道德情操
E、严格疫情报告制度
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第10题
下列各项,不属传染病诊治工作道德要求的是
A.重视消毒隔离
B.强化社会预防保健意识
C.应严格执行保密制度
D.勇于献身的高尚道德情操
E.严格疫情报告制度
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