监理实施细则应详细具体，具有可操作性，其编制依据不含：（）。

A.在患者共同参与下逐步设定目标

B.一次可设立多项目标

C.要求掌握患者的实际情况

D.目标的设定具有可行性

E.要求目标清楚，具体可操作性

A.超前性

B.安全性

C.针对性

D.可靠性

E.可操作性

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布峪督电话、设置顾客意见簿

A.陈列药品的类别标签应放置准确、字迹清晰

B.陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

C.对陈列药品应按周进行检查

D.陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生，防止人为污染药品

E.对顾客反映的药品质量问题，详细记录、及时处理

A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放

B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生

C.对陈列的药品按月进行检查

D.对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B. 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C. 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D. 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E. 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应，应负有赔偿责任

A.药品零售企业应在营业店堂明示服务公约

B.药品零售企业应在营业店堂公布监督电话

C.药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿

D.药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

E.药品零售企业对顾客反映的药品不良反应，应负有赔偿责任