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[多选题]
《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业在营业店堂内应做到
A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生
C.对陈列的药品按月进行检查
D.对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理
E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿
答案
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A.陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B.陈列药品的货柜保持清洁和卫生
C.对陈列的药品按月进行检查
D.对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理
E.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿
第5题
《药品经营质量管理规范实施细则》规定 不合格药品库(区)是
A.蓝色标志
B.红色标志
C.黄色标志
D.绿色标志
E.橙色标志