某在高层的用户投诉家里5G覆盖差，为了解决NR网络深度覆盖的问题，以下哪项措施是不可取的？（）

A.upperLayerIndication-r15设置为关闭

B.upperLayerIndication-r15设置为打开

A.覆盖该区域的4G设备存在故障

B.用户投诉点在4G覆盖欠佳区域

C.用户手机终端4G信号显示差异

D.以上情况都有可能

A.覆盖关联查询

B.智能处理

C.5G覆盖查询

A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户

B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理

C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满

D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉

A.-65dbm

B.-75dbm

C.-85dbm

D.-90dbm

A.切换次数増加

B.掉话率较高

C.切换成功率较低

D.网格质量变好

A.SCENARIO_0

B.SCENARIO_1

C.SCENARIO_6

D.SCENARIO_13

A.更换5G手机

B.更换5G手机卡

C.打开手机的5G开关

D.选取有5G覆盖区域

A.投诉的处理效率

B.覆盖，速率、接入等业务感知类投诉问题

C.客户满意度回访

D.用户投诉问题响应及时度

E.投诉问题的解决效果