通过建立内部考核体系可以加强服务改进，具体可以分为上下联动的服务管理体系和（)

A.积极引入外部工具同时不断优化内部工具

B.保障持续集成、持续部署流水线的稳定目高效

C.通过高度成熟的自动化体系建立可靠且可重复的交付过程

D.加强基础设施的构建与管理，加快监控、告警、日志聚合等反馈效率

A.提供服务评估依据

B.服务改进参考

C.指导服务人员

D.追究服务过失责任

A.上下联动的服务管理

B.上下独立的服务管理体系

C.客户导向的考核体系

D.企业导向的考核体系

A.持续加强员工教育培训、持续开展机关作风整顿

B.创新完善绩效考核机制

C.建立市场化的运作管理模式

D.加强和改进网点管理、创新优化管理制度和管理流程

E.健全完善内控体系、全面推进业务流程再造

F.建立完善信息传导长效机制

A.作业

B.考核

C.管理

D.监督

A.医疗保障行政部门

B.医疗保障经办机构

C.定点医药机构

D.卫健部门

A.外包管理制度

B.客户投诉处理机制

C.外包管理制度

D.内部控制制度体系

A.防火墙必须只允许授权的数据通过，而且防火墙本身也必须能够免于渗透

B.外界的哪些人可以访问内部的服务以及哪些外部服务可以被内部人员访问

C.防火墙系统决定了哪些内部服务可以被外界访问

D.限制使用者身份，用windows登录用户或其他身份识别体系作为识别身份的依据