关于保险公司的客户服务，以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用，并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通。

A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价

D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

A.业界首个基于K8s的Serverless容器服务

B.灵活的CPU和内存配比方便客户降低成本

C.提供秒级自动扩缩容能力，满足极速弹性的互联网场景的需求

D.用户按照实例规格付费，无需关心集群利用率

E.按需按秒计费适合Job类场景

A.定期寿险体现了保险的理财功能

B.定期寿险不保障因意外造成的死亡

C.如果被保险人死亡或全残，则保险公司按照约定的保险金额给付保险金

A.限于以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构

B.若合伙企业债务因一名合伙人的故意或者重大过失所致，则由合伙人承担无限连带责任

C.若合伙企业债务非因一名合伙人故意、重大过错所致，则仅由该合伙人承担无限责任

D.特殊普通合伙企业中包括有限合伙人和普通合伙人

A.可以提升C端客户的体验

B.可为B端客户增值创收

C.可以丰富行业的产品生态

D.以上说法全部正确

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

A.云计算可以离开底层硬件宿主机等设备单独存在

B.云计算服务的价格非常高昂

C.云计算是企业信息化转型的必由之路

D.对客户来说，云计算服务商不可更换，云上应用不可迁移

A.营销就是要满足客户的需要

B.营销就是要将产品卖给客户

C.营销就是要寻找解决客户疑难的方法和途径

D.营销就是要给客户带来真正的利益、快乐

A.短流程短信开通时间短

B.长流程客户独享带宽

C.短流程服务代码短

D.长流程发送时间长

A.可有效提升热点数据的访问速度

B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存

C.可大幅降低数据库压力

D.可支持强一致性事务

A.WWW客户程序在Internet上被称为WWW浏览器

B.WWW客户程序为用户提供了信息查询接口

C.OutlookExpress是一种流行的WWW客户程序

D.WWW客户程序提供Usenet新闻组服务