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(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),()收费豁免是指以资产清收为目的,对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
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A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
第1题
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
第3题
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
第6题
A.营业厅内
B.业务库内
C.现金区内
D.营业室门口
第7题
A.迅速反应
B.协同应对
C.处置高效
D.控制风险
第8题
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第10题
A.业务系统故障应急预案
B.重大自然灾害应急预案
C.客户在营业网点遗失物品
D.客户遭到电信网路诈骗侵害
E.客户物品在营业网点被盗窃
第11题
根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号),推广人员应尽到()义务。
A.保证客户信息安全
B.告知客户我行信用卡有关收费水平、计罚息政策和相关潜在风险
C.明确告知客户填表和交表要求
D.以上均正确