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[多选题]

与陌生人交谈前要（)

A.观察对方

B.想好如何开口

C.深呼吸

D.先通过肢体接触引起对方注意

答案

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发布时间：2022-07-04

更多“与陌生人交谈前要()”相关的问题

第1题

沟通技巧中的注意事项，错误的是

A.眼睛要始终注视着对方

B.尽量使用专业术语

C.在交谈中提供尽可能多的信息

D.与患者谈话的时间不宜过长

E.切勿打断对方的谈话

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第2题

与陌生人交谈时不能夸夸其谈。（)

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第3题

表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时（)

A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合

B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力

C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化，与说话内容相配合

D.要避免眼神接触，目光随意游走

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第4题

关于沟通的技巧包括下列哪些()。

A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思

B.药师要对患者尽量采用专业术语

C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方

D.药师一次向患者提供的信息不宜过多

E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

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第5题

交谈时正视对方，认真倾听，适时时给予肯定或回应，定时观察四周环境，保护老年人隐私。（)

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第6题

在展会上，客户确实有兴趣和业务员进行交谈时，一般会先和业务员互换名片，下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片，并双手取回对方的名片②拿到名片时，直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后，仔细浏览名片信息，并单独订到与客户谈话内容的记录页中

A.③④

B.①③

C.①②d

D.①④

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第7题

与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（)

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

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第8题

在与客户交谈中，因注视对方（)位置。

A.鼻梁

B.眼睛

C.嘴巴

D.双眉正中

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第9题

销售产品前要先()，销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。

销售产品前要先（)，销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。

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第10题

与西方人交谈时可以谈论对方婚姻。（)

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第11题

如果遇到下面几种情况，就不适宜握手（)

A.对方手部有伤

B.对方手上提着东西

C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等

D.对方与自己距离比较远

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