智能质检实现对语音、文字等信息的全量质检、自动后台质检,质检结果可进行申诉、复核操作。请问在质检过程中由谁进行申诉()。
A.坐席
B.班长
C.质检员
D.巡检员
A.坐席
B.班长
C.质检员
D.巡检员
第2题
A.机器视觉质检
B.厂区智能物流
C.无人智能巡检
D.生产现场监测
第6题
A.确认样本量足额完成
B.客户信息与原始号单中保持一致
C.不得有原始号单之外的客户号码
D.不得有重复的客户号码
第9题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第10题
A.机器视觉质检
B.厂区智能物流
C.无人智能巡检
D.生产现场监测