A.员工
B.领导
C.顾客
D.用户
第1题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.资源管理
D.过程方法
第2题
A.以顾客为关注焦点;领导作用; 全员积极参与
B.过程方法;改进;成功的组织持续关注改进
C.企业质量管理;验证与监督
D.循证决策;关系管理
第3题
C.全员参与
E.管理的系统方法
第4题
C.与供方互利的关系
D.全面质量管理
E.持续改进
第5题
A.领导作用
B.以顾客为关注的焦点
C.科技是生产力
D.管理信息化
第6题
第7题
A.以质量为关注焦点
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实和数据的决策方法
E.与供方/合作方双赢
第8题
A.领导作用、过程方法
B.全员参与、关系管理、改进
C.以顾客为关注焦点、循证决策
D.管理的系统方法、风险管理
第9题
B.循证决策
C.领导作用
D.改进
第10题
第11题
A.进入周围环境,污染地表水、地下水、大气和土壤。
B.通过食物链进入人体,危害人体健康。
C.仅仅危害环境,不影响人类健康。
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