营业员在营业系统办理招联分期2.0业务后，如用户申请取消业务，当日起30天以内（含第30天)操作返销，招联退手续费，如30天以上操作返销，招联不退手续费。（)

A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

A.投资者携带借记卡或活折至柜台办理，

B.柜员核心帐务系统交易成功后打印记账凭证、私人业务受理书，

C.柜员在各联上加盖经办章和业务受理章，

D.投资者必须在允许提前兑取时段至柜台办理业务。

A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

A.3.00%

B.14.4%

C.7.50%

D.12.50%

A.1

B.2

C.3

D.5

A.457

B.357

C.257

A.F1

B.F2

C.F3

D.F4