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第1题
在管理信息系统中，EDI是指_____系统。
A.电子数据交换
B.客户关系管理
C.电子商务系统
D.企业信息管理
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第2题
会展客户关系管理系统的理论模块主要有（)。
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第3题
现代制造型企业普遍采用MRPII系统，MRPII是指____。
A.物料需求计划
B.客户关系管理
C.制造资源计划
D.企业资源计划
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第4题
在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统结构的起点和终止”是（)。
A.参展厂商
B.参观展览的观众
C.展会的媒体
D.展览组织者
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第5题
某企业客户欲将100万美元货款办理即期结汇并向我行询价，此时我行新一代系统中牌价显示为“现汇买入价6.7793，现汇卖出价6.8072”，若对该客户执行在牌价基础上浮动50个点的优惠，则我行可对客户报价为6.8022（)
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第6题
客户关系管理是指基于CRM系统，充分收集和分析客户行为，以服务为中心，匹配最优化的服务和营销策略，最终实现客户的价值最大化的过程。（)
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第7题
GPS是在美国子午卫星导航系统（NNSS)基础上建立起来的新一代导航卫星定位系统。（)
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第8题
在会展客户关系管理中，会展企业收集客户信息、发现市场机遇主要通过（)。
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第9题
通过函数服务（FunctionStage)，只需编写业务函数代码并设置运行的条件，无需配置和管理服务器等基础设施，函数以弹性、免运维、高可靠的方式运行。（)
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第10题
在会展客户关系管理中，“影响力×影响范围×影响人群的平均购买价值”体现的客户价值是（)。
A.客户购买价值
B.客户口碑价值
C.客户信息价值
D.客户知识价值
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第11题
在会展客户关系管理中，受客户消费能力、客户钱包份额、单位边际利润影响的客户价值是（)。
A.客户购买价值
B.客户口碑价值
C.客户信息价值
D.客户知识价值
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