各供电单位营业窗口营业人员应每（)通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。

各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（)，并填写客户预购电工作单。

A.时间

B.用户编号

C.所购电量

D.告警电量

A.候药室和收方发药室相连，收方发药室和调剂室相连，值班室靠近调剂室

B.药品储备间应宽敞明亮，各房间毗连集中

C.有储备间、分装间、调配发药间、资料室等

D.收方和发药窗口应单设

E.每500张处方设发药窗口一个

营业期间，网点发生火灾，营业人员应（)

A.切断电源，并报警

B.保护和转移现金、帐册、重要凭证

C.使用消防栓、灭火器灭火

D.拒绝消防人员进入营业场内救火

营业期间，营业网点如遭遇诈骗冒领，营业人员应（)

A.暗语联络，伺机报告

B.大声呼喊，震慑歹徒

C.启动防抢声光报警系统

D.拖延时间，稳住疑犯

营业期间，营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫，营业人员应（)

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.力争外援

D.开门到网点外力争抓住歹徒

在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（)等要入柜上锁。

A.现金

B.重要空白凭证

C.章戳

D.收据存根

中午对外营业的二人网点，营业人员中午就餐可以（)

A.在确保有一人当班的情况下，另一人可到附近饭店就餐

B.在确保有一人当班的情况下，另一人由家属送餐在营业室内就餐

C.由一名单位员工到营业网点做好安全值班工作，分次轮换网点内二人到附近家里吃饭

D.由非在本单位工作的职工家属轮换回家就餐