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[主观题]

营业期间,网点发生火灾,营业人员应()

营业期间,网点发生火灾,营业人员应()

A.切断电源,并报警

B.保护和转移现金、帐册、重要凭证

C.使用消防栓、灭火器灭火

D.拒绝消防人员进入营业场内救火

答案
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第1题

营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()
营业期间,营业网点如遭遇持枪歹徒隔柜台防护设施威胁抢劫,营业人员应()

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.力争外援

D.开门到网点外力争抓住歹徒

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第2题

营业期间,营业网点如发生诈骗冒领,营业人员应如何应对?

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第3题

下属于突发事件的是()
下属于突发事件的是()

A.网点内某柜柜员因家里有事提前办理交接班

B.遭遇持枪抢劫

C.营业期间网点发生火灾

D.业场外或周边地区发生异常情况

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第4题

营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对?

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第5题

营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。()
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第6题

营业期间各网点封闭区内营业柜员不得少于()人。

A.2人

B.3人

C.2或3人

D.4人

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第7题

大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务()
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第8题

在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。
在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。

A.现金

B.重要空白凭证

C.章戳

D.收据存根

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第9题

营业人员发现挤兑迹象,应立即向网点负责人报告。网点()应立即采取处理措施,并迅速到达现场。

A.负责人

B.值班长

C.大堂经理

D.业务主管

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第10题

营业人员必须服从指挥调度,不应人为中断()。

A.营业时间

B.营业工作

C.作业流程

D.营业收寄

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第11题

营业人员必须服从(),不应人为中断营业工作。

A.领导安排

B.班组安排

C.指挥调度

D.服务纪律

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