根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定：旅客列车发生变更径路情况应急结束后，要在第一时间内向指挥中心、车队汇报。指挥中心按规定汇报集团公司客运部、客调。（)

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发布时间：2022-06-26

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第1题

根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宜传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合站共同组织,将旅客()。

A.做好退票手续

B.妥善有序换乘至新车底

C.做好服务工作

D.做好改签或退票手续

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第2题

根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定：保障列车秩序。遇情绪过激旅客暴力对待列车工作人员及其他旅客或破坏列车设备设施时，通知()到场，做好规劝工作，并告知其违法行为，稳定旅客情绪，并利用视频记录仪做好证据收集工作。

A.列车长

B.乘警

C.列车工作人员

D.车站值班员

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第3题

《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，各单位应根据本意见，结合实际，在总结完善成功做法的基础上，制定（)和考核机制，完善应急处置预案。

A.看车措施

B.作业流程

C.交接办法

D.岗位职责

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第4题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、＜上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定＞的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.法律法规

B.铁路旅客运输规程

C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

D.铁路旅客运输管理规则

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第5题

《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外，还应检查列车门窗锁闭状态，做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作，并及时处置应急事件。（)

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第6题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]150号)规定：列车运行中的应急处置：列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时，按照“谁发现、谁锁销”的原则，由发现者立即锁销车门，同时使用对讲机向列车长汇报情况，()应对车门状态进行检查确认。

A.列车长

B.车辆乘务员