所有组织不是需要“成功的管理者”就是需要“有效的管理者”。（)

A.所有管理者的风格相同

B.所有的组织都需要管理

C.有一种最佳的管理方式

D.管理者对工作的顺利完成已无关紧要

A.组织

B.群体

C.个人

D.社会

A．供方

B．社会

C．组织

D．用户

A.不是店铺思维和产品思维，而是关键词思维

B.每一个关键词就是一个阵地

C.店铺做直通车需要找到所有词进行推广

A.运营经理

B.职能经理

C.卖方

D.业务伙伴

A.关系管理的核心就是让顾客满意

B.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理

C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方及相关方的关系

D.关系管理涉及的相关方只有客户、供方、政府，不包括内部员工

A.控制就是纠偏

B.控制是使组织的活动达到预期目标的保证

C.控制就是使事情按计划进行

D.控制不是每个管理者的职责

B.人本管理的主体是企业的全体员工。管理者和被管理者之间是一种合作分工关系，不再是由上而下控制导向的管理模式，全体员工视工作为己任，形成自下而上的自主工作秩序

C.人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源

D.人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。企业以关注利益相关者的人性需求，满足其需要，进而实现组织的利益和目标

E.人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标均能得以实现

A．假定一个领导者的风格是可以灵活多样的，可以表现出任何一种或所有的领导风格

B．就是基于特质的理论，而不是权变理论

C．采用的风格基于任务而不是员工需要

D．基于以上所有因素，与费德勒的模型相反

A.所有个体都有归属组织的需要，并且他们都认为有必要在组织成员中拥有某种地位

B.单个工人不应该被当作个体对待，而应该被视为某个群体的一员

C.非正式组织对工作方式的影响，同正式组织对工作方式的影响程度相当

D.单个工人应该被当作个体对待，并且不应该被视为某个群体的一员

A.人际技能

B.专业技能

C.概念技能

D.技术技能