更多“根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》,轻微营销差错由()牵头组织调查处理。”相关的问题
第1题
《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查过程中发现的问题,营销稽查中心出具《电力营销稽查整改通知单》一式两份,一份送达()签收,一份()。
A.被稽查单位
B.营销部
C.存档备查
D.送分管领导
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第2题
《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》第5.8.2点规定:常态稽查工作要求,抄核收业务每月抽样比例中,其他客户的占比不得低于()。
A.1.0E-4
B.0.01
C.0.02
D.5.0E-4
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第3题
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》投诉分类中明确,客户投诉包括()。
A.营业投诉
B.服务投诉
C.停送电投诉
D.供电质量
E.电网建设
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第4题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。()
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第5题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督,有权向本级市场营销部提出考核建议。()
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第6题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定省级服务调度对()类工单进行全过程监控,对办理质量进行审核把关,对重大、敏感问题发起提级办理和督办。
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第7题
《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定:低压客户报装容量小于50千伏安及以下的由业务部门()审批供电方案。
A.客户经理
B.业扩经理
C.供电服务班班长
D.分局分管领导
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第8题
涉及()、()的工单,供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行,但因客户期望过高、()或供电企业已积极采取处理措施并履行告知义务,但因受外力阻扰、自然灾害等因确定短期无法解决的问题,地市供电局可向广西电网有限责任公司客户服务中心上报“最终服务意见”,由广西电网有限责任公司客户服务中心以上报内容向客户最终答复并办结工单。
A.问题责任主体不属公司管辖范围
B.客户问题不属公司供电服务工作范围
C.属于客户自身责任等非供电企业责任
D.供电企业服务未做到位
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第9题
以下哪些属于营销线损管理工作稽查大纲中台区线损基础档案检查内容?
A.低压电网设备档案是否完整准确
B.采集运维闭环管理是否按规定执行
C.客户档案是否完整准确
D.台区关口档案是否完整准确
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第10题
广西电网配网转供电管理指导意见(2020年版)适用广西电网公司10kV及以下配网线路、设备(不包含变电站内的10kV设备)。()
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第11题
《广西电网公司配网故障抢修管理规定》规定:作业程序卡由工作班组保存三个月。()
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