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[多选题]

客户订单支付完成后发现地址有误，该如何处理？（)

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时，建议客户重新下单后，取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

答案

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发布时间：2022-06-17

更多“客户订单支付完成后发现地址有误，该如何处理?()”相关的问题

第1题

若业务办理完成后发现凭证信息有误，对于涉及到交易处理的重要信息，不得涂改，需与客户重新确认，在凭证空白处补填正确信息并由客户签字（)

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第2题

若业务办理完成后发现凭证信息有误，客户已离柜的，网点确认此业务办理无误，可以由网点提供说明，运营主管签章确认,后续不需客户补签（)

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第3题

网点受理客户信用卡电子现金账户争议时，如通过()交易发现争议涉及交易为空中充值(该笔充值的受卡方名称地址为“电子现金空中圈存转出”)，则应为客户办理冲正交易，不作为电子现金争议受理。

A.EL58

B.EL60

C.EL62

D.EL64

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第4题

校园白条支付的订单，订单取消或发生退货时，如何退款及恢复额度？（)

A.订单取消成功后，白条额度将在订单取消成功后自动恢复

B.发生退货时，退款完成后，如白条未还款则恢复白条额度，如白条已还款，则款项退还至原还款账户中

C.还要取消成功或者退货成功。白条未还款则恢复白条额度，若白条已还款，则款项将退还至原还款账户中

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第5题

提出行发出的支票影像信息，如发现提出信息有误需要止付的，应通过大额支付系统向提入行申请止付。（）

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第6题

客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，直接帮客户填写。（)

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第7题

对客户有明确回复时限要求的，应于约定时限内回复客户处理进度，如发现无法在约定时限内处理完成的，可以等处理完成后告知客户处理结果。（)

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第8题

为保障网络安全，《民法典》规定，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并（)时合同成立,但是当事人另有约定的除外。

A.提交订单成功

B.支付合同价款

C.确认收货地址

D.收到商品

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第9题

客户星星进线表示包裹去了其他地方配送，核实物流配送地点与收货地点不一样，客户小云如何该反馈（)。

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址

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第10题

核查时发现交易编码有误的，若该交易编码通过电子渠道反馈，则应退回客户端修改，审核人员不得自行修改客户确认信息。（)

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第11题

某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。

A.用户计算机网卡DNS服务器地址设置有误

B.计算机或者路由器、光猫的安全设置过高

C.光猫故障

D.路由器故障

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