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[单选题]

客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工,未收到移动云平台下发账号和密码,说法错误的是()

A.重新开户

B.找省业支处理

C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com

D.联系平台支撑人员

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更多“客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工,未收到移动云平台下发账号和密码,说法错误的是()”相关的问题

第1题

对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第2题

广义不知情投诉工单归档内容按集团判责依据填写关键信息查证处理情况:是否属不规范外呼、投诉业务办理及投诉问题合约约定依据、客户诉求真实性。()
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第3题

个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第4题

当企业已经订购了中国移动双跨融合通信业务下的任一产品时,想再添加其他双跨融合通信下产品时,需点击()功能按钮进入开通界面。

A.客户开户

B.业务开通

C.集团成员变更

D.增加产品功能

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第5题

集团基础信息的信息修改,可由客户经理根据日常收集的信息自行操作修改,无需打印受理单。()
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第6题

未在存款行开立活期结算账户的客户在首次办理定期存款时须提交《单位存款开户申请书》营业执照正本等证明文件,并预留印鉴。经办行柜员必须以“6位机构号+10位客户号+4位顺序号”为账号凭印鉴卡在验印系统中建档。()
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第7题

单位客户由于新开户6个月无交易中止非柜面,需要在T日恢复非柜面业务,可以由客户经理提交经过审批后的尽调到柜台,柜台审核尽调无误后直接解除中止非柜面业务。()
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第8题

放款提交时,系统自动核查制裁名单,当系统提示“借款人为CCS禁止类客户,禁止放款”,由柜面经理与客户经理进一步做客户身份识别和尽职调查,选择拒绝交易或继续交易()
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第9题

敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。()
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第10题

客户经理在攻坚一个单位的云业务时,重点需要了解哪些信息()

A.客户是否自建机房,目前有多少服务器

B.客户是否要办4G手机卡

C.客户近期有无新建系统及扩容需求

D.客户是否有系统上云,使用的哪家的云主机业务

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第11题

客户经理进行客户维护时要以产品为中心。()
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