大堂经理当时处于空闲状态，有机会主动进行填单辅导时，应主动指导客户填写业务凭证（）

A.大堂服务人员持续履职，主动询问需求，应做好客户引导、分流工作

B.大堂服务人员实行移动式服务，主动进行营业厅、电子（智能）银行及自助服务区域现场巡视，当客户需要帮助时及时提供帮助

C.大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放“大堂经理”提示牌

D.大堂服务人员主动进行二次分流，及时响应并解决客户诉求，提供必要的安抚服务，预防投诉发生

E.大堂服务人员有较强的现场管理能力，有效协调服务资源，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督，主动提示

A.没有立即拒绝，而是认真考虑后主动找上司沟通

B.真诚地分析了其中原因

C.站在公司的角度考虑问题

D.为公司推荐了他人，这是有出路的拒绝

下列选项中，有助于沟通建立的有()

A．双方沟通是距离尽量近

B．患者处于主动状态时

C．双方有一方情绪处于兴奋时

D．护士用患者容易懂的语言进行沟通

E．护士对患者要用说教的语气进行沟通

A.防止债权债务关系长期处于不稳定状态

B.催促债权人尽快实现债权

C.避免债权债务纠纷因年长日久难以举证

D.为债务人提供逃债的机会

E.降低司法难度

A.UE进入新的小区会发起切换

B.UE会保留呼叫的上下文

C.核心网认为UE处于空闲状态

D.RAN会保留呼叫的上下文

胚胎期较成年期容易建立耐受是因为()

A．胎生期可分泌免疫抑制因子

B．有更多接触自身抗原的机会

C．有从母体获得的抑制抗体

D．免疫系统尚未发育成熟

E．免疫系统处于抑制状态

A.业务主办

B.大堂值班经理

C.网点负责人

D.经办柜员

A.前台审核

B.前台+后台集中审核

C.后台审核