京东pop店铺可以设置千人千面。（)

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里，客服回复可以退到支付宝

A.必须要有pop店铺，且店铺销售额不少于200万

B.只要有公司有商标就能入驻

C.只要有产品就可以入驻

A.进行延迟发货报备

B.给客户打电话沟通处理方法

C.订单备注缺货核实情况

D.检查商品是否仍在售卖

E.询问产品补货时间

A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情

B.自动回复内容可以设置成欢迎语， 店铺提示信息或者店铺活动等

C.集中问题设置快捷话术

D.千牛工作台按照等待时间进行排序， 等待较长的买家优点处理，避免拉长整体均响指标，避免引起投诉

A.可以

B.不可以

A.可以

B.不可以